Última actualización: Marzo 2026
1. Identidad y Domicilio del Responsable
InnovaCréditos (Franquiciatario Autorizado de Creditaria México), en lo sucesivo el "Responsable", con domicilio en Ciudad de México, México, al momento de recabar sus datos personales, es responsable del uso que se les dé a los mismos y de su protección, en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normatividad aplicable.
2. Datos Personales Recabados
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico, teléfono (fijo o celular), identificación oficial, domicilio, estado civil, RFC y CURP.
- Datos Patrimoniales y Financieros: Ingresos, egresos, historial crediticio, comportamiento en el Buró de Crédito, cuentas bancarias, declaraciones de impuestos y comprobantes de facturación.
- Datos Laborales / Empresariales: Información sobre su empresa, acta constitutiva, régimen fiscal y antigüedad de operación.
Nota: El Responsable no recaba datos personales sensibles que requieran protección especial (origen racial, creencias religiosas, estado de salud, etc.).
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recabamos de usted como "TITULAR", serán utilizados para las siguientes finalidades principales, que son necesarias para el servicio que solicita:
- Realizar la solicitud, integración y trámite de créditos hipotecarios y pyme.
- Brindar asesoría financiera personalizada.
- Integrar su expediente y evaluar su perfil para determinar la viabilidad de otorgamiento de créditos.
- Realizar cotizaciones, simulaciones y pre-aprobaciones con las instituciones financieras aliadas.
- Verificar y confirmar su identidad y situación patrimonial.
Adicionalmente, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias:
- Envío de promociones, publicidad e información sobre nuevos productos financieros.
- Fines estadísticos y encuestas de calidad del servicio.
4. Transferencia de Datos
Para cumplir con las finalidades principales descritas, InnovaCréditos requiere transferir sus datos personales a terceros, específicamente a: Bancos, SOFOMES e Instituciones Financieras aliadas a la red Creditaria, con el único propósito de que dichas entidades analicen, autoricen y, en su caso, otorguen los financiamientos solicitados. Estas instituciones están obligadas a mantener la confidencialidad de sus datos conforme a sus propios Avisos de Privacidad.
5. Ejercicio de los Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a nuestro Departamento de Privacidad en: contacto@innovacreditos.com. Su solicitud deberá contener: nombre completo, documento que acredite su identidad y la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer sus derechos.
6. Política de Cookies
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página. Los datos que obtenemos son: horario de navegación, tiempo en la página web y secciones consultadas.
7. Modificaciones al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o por cambios en nuestro modelo de negocio. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso a través de este mismo sitio web.